Caso de éxito: Coca-Cola

Coca Cola llega a todos los países del mundo a través de sus grandes distribuidores atendiendo constantemente a sus clientes tradicionales como botillerías, supermercados, cines, restaurantes, etc… ¿Pero qué pasa con los clientes no tradicionales como peluquerías o talleres mecánicos? ¿Dónde están estos potenciales clientes y por qué no estamos llegando a ellos? A través de un análisis junto con Matrix Consulting pudimos responder estas preguntas y entregar una propuesta a Coca Cola para aumentar su cartera de clientes.

Al hacer este estudio de potenciales clientes para Coca Cola, pudimos notar que hay muchas pequeñas empresas que se están dejando de atender y que se les podría ofrecer un cooler de la marca para ofrecer bebidas a sus clientes y mejorar la experiencia de compra en tiendas, acercando al cliente y el vendedor en un ambiente más familiar y que puede incluso mejorar las ventas de estas empresas al hacer sentir a los clientes como parte de la casa. En una primera instancia se realizó este análisis en Polanco, México trabajando con la embotelladora Femsa. Ahora en la segunda fase del proyecto, se quiere hacer una extensión del proyecto trabajando con embotelladora Andina en Chile.

Servicios aplicados.

RPA & WEB Scraping

Análisis de datos

Implementación.

Este proyecto fue implementado en México en primera instancia con posibilidades de extenderse a Latinoamérica prontamente. En su segunda etapa se hicieron pruebas en Chile trabajando en conjunto con la embotelladora Andina.

Impacto.

Al obtener los datos estadísticos de este estudio, Coca Cola puede tomar decisiones claves en cuanto al alcance que están teniendo sus productos en distintas regiones, a donde no están llegando, donde podrían crecer aún más, y así incrementar sus ventas y atender de mejor manera a sus clientes tanto tradicionales como no tradicionales. También el centrarse primero en una región específica y obtener información monetaria relevante para el negocio, dio pie para poder extender el proyecto y su análisis a otras regiones.

Otros proyectos.

Proyecto de automatización de procesos operacionales y control de calidad en líneas de ensamblaje, a través de robots tecnológicos.
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Plataforma de compra, gestión y administración de pasajes para empresas, que facilita la gestión de transporte para sus colaboradores.
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Plataforma de Telemedicina ajustada a los procesos operacionales de la Clínica, integrada a sistemas internos y productos complementarios.
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Embarque biométrico de pasajeros a través de reconocimiento facial, con enrolamiento remoto y validación de documentos de identidad.
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